للحصول على تعويض مناسب في حالة سرقة سيارتك ، يجب عليك الرجوع إلى شركة التأمين الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على إكمال جميع الخطوات ومعرفة حقوقك.
سرقة السيارة ليس من السهل أبدًا القبض عليه. لا داعي للذعر! مع القليل من الهدوء ، فإن الخطوات ليست معقدة للغاية. ومع ذلك ، فإنها تتطلب تحكمًا وترتيبًا معينًا. بادئ ذي بدء ، يعد التأمين ضد سرقة السيارات ضمانًا للتأمين على السيارات ، بشكل عام ، مشمول في عقود "جميع المخاطر". تحقق أولاً من أنك قد اشتركت في هذا الخيار قبل البدء في خطواتك.
سرقة السيارة: ما هي الخطوات الواجب اتخاذها؟
- تقديم شكوى: يجب عليك خلال 24 ساعة تقديم شكوى في مركز الشرطة أو الدرك الأقرب إلى مكان السرقة. سوف تحصل على إيصال بإرجاعك. هذا النهج يتيح بدء البحث. ستكون أيضًا طريقة للتخلي عن مسؤوليتك إذا تسبب اللص في وقوع حادث.
- إقرار التأمين: يجب عليك إبلاغ شركة التأمين الخاصة بك باختفاء المركبة خلال المدة المذكورة في العقد (48 ساعة بشكل عام). لا يمكن أن يكون هذا الموعد النهائي أقل من يومي عمل (السبت والأحد والعطلات الرسمية غير مشمولة). يمكن تقديم بلاغ السرقة عن طريق الهاتف أو بخطاب مسجل مصحوب بعلم الوصول أو بالذهاب إلى وكالتك (مقابل إيصال). لا تنس تقديم شهادة تقديم الشكوى. تنبيه: إذا لم تقدم هذا الإعلان في الوقت المناسب ، يحق لشركة التأمين رفض تعويضك. ومع ذلك ، سيتعين عليه إثبات أن تأخرك سببه ضررًا.
- إعلان إلى المحافظة: يجب عليك أيضًا إخطار المحافظة بمكان تسجيل سيارتك في غضون 24 ساعة من خلال معارضة خدمة التسجيل.
انظر الملف السيارات المسروقة: كليو يتصدر عام 2018! الترتيب
سرقة السيارة: ما هي الحقوق في حالة العثور على السيارة المسروقة؟
إذا تم العثور على السيارة قبل الموعد النهائي المحدد في العقد(غالبًا بعد ثلاثين يومًا من إعلان السرقة) ، لا يملك السائق أي إمكانية أخرى سوى استعادة سيارته كما هي. في حالة تلفها (هيكل مجعد ، باب قسري ...) ، سيدفع التأمين ، من حيث المبدأ ، مبلغ الإصلاحات ، في حدود القيمة المحددة في العقد مع مراعاة الزيادة المحتملة. ومع ذلك ، سيتعين عليك إثبات أنه كانت هناك بالفعل محاولة لسرقة سيارتك بأدلة مادية: إجبار قفل التوجيه ، أو التلاعب بالأسلاك أو الملامسات الكهربائية ... ، سيتعين عليك إحضار جميع عناصر الإثبات الممكنة (الشهادات والخبرات) حتى لا تواجه رفضًا للتعويض من جانب التأمين. اليجب على شركة التأمين أيضًا أن تتحمل التكاليف (سحب الشاحنة ، الجنيه ، إلخ) التي تكبدتها لاسترداد السيارة ، بشرط أن تكون مبررة أو أنه أعطى موافقته الخطية المسبقة عندما يتم العثور على السيارةبعد انقضاء فترة الثلاثين يومًا ، يمكن لمالكها أن يختار إما الاحتفاظ بالتعويض المدفوع (انظر أدناه) ونقل سيارته إلى الشركة التي ستعيد بيعها ، أو استعادة سيارته وإعادة التعويض ، ناقصًا المبلغ أي إصلاحات.
انظر النصائح السرقة الإلكترونية: كيف تحمي نفسك وتدافع عنها؟
سرقة السيارة: ما هي الحقوق في حالة عدم العثور على السيارة المسروقة؟
إذا تعذر العثور على السيارة بعد شهر واحد ، يدفع المؤمن لمالك السيارة مقابل تسليم المفاتيح ووثيقة التسجيل تعويضًا مساويًا للقيمة المقدرة من قبل الخبير ، وفقًا لشروط العقد. . بالنسبة للسيارة الجديدة (أي أقل من ستة أشهر بشكل عام) ، عادة ما تسدد شركات التأمين قيمة الاستحواذ. تطلب بعض الشركات فواتير شراء وصيانة لتقييم السيارة. تحذير: بشكل عام ، يتم استبعاد أي تعويض في حالة ترك المفاتيح في الاشتعال.